Politique d'expédition

PAS 2 PRINCIPE conçoit et confectionne ses pièces en France, en petites séries et, selon les références, à la commande.

Délais de préparation et de confection

Le délai applicable à chaque pièce est indiqué sur sa fiche produit et, lorsqu'une commande est ouverte, récapitulé avant sa validation. Pour les pièces réalisées à la commande, la confection débute après validation de la commande. Les délais de confection et d'expédition peuvent donc différer de ceux d'un article disponible immédiatement.

Livraison

Les modes de livraison, zones desservies, délais estimatifs et frais applicables sont présentés au client avant la validation de la commande. La livraison est offerte lorsque les conditions promotionnelles ou le seuil affiché sur le site au moment de la commande sont remplis.

Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte. En cas d'erreur ou d'information insuffisante, PAS 2 PRINCIPE pourra contacter le client afin d'obtenir les éléments nécessaires.

Suivi et réception

Lorsque le transporteur le permet, les informations de suivi sont transmises après expédition. Le client est invité à vérifier l'état du colis et des produits à réception et à signaler rapidement toute anomalie à contact@pas2principe.com, sans préjudice de ses droits légaux.

Retard ou incident

En cas de retard, perte ou incident de transport, PAS 2 PRINCIPE accompagne le client dans les démarches utiles et demeure tenu de ses obligations légales envers le consommateur. Pour toute question : contact@pas2principe.com.